国网黄冈供电公司工作人员一线服务用好电。
“这么热的天，没停电就把故障处理了，感谢神通广大的电力师傅，给供电公司点赞。”7月17日，在湖北黄冈市英山县金铺镇皋令山村1#台区，供电员工利用带电作业处理完故障后，村民对供电员工翘起大拇指。这是国网黄冈供电公司迎峰度夏保供电的一个缩影。
迎峰度夏形势如何？电力供应是否有保障？供电服务如何做？7月13日，国网湖北黄冈供电公司举办“电靓美好生活”主题公众开放日暨年迎峰度夏媒体通气会，向社会通报黄冈市电力迎峰度夏面临的形式和电力可靠供应保障及服务措施。
“供电+网格”，办好居民“小事”
“各位居民，小区内的电动车自助充电桩已维护调试完毕，大家可以继续放心充电了，一定不要‘飞线’充电。”7月12日，黄冈武穴市樟树下社区皇家翡翠湾小区物业群里，网格员朱权鹏刚发出信息，就引来居民们一片点赞声。
原来，在两周前，朱权鹏在走访中发现该小区存在“飞线充电”电瓶车现象，从物业方了解到，是因为小区充电桩常年使用未得到有效维护导致内部线路损坏，朱权鹏记录下问题后就立即联系武穴供电服务站负责人，安排专人处理。
年以来，国网黄冈供电公司深入贯彻“以客户为中心”的服务理念，聚焦客户需求，创新创建金牌“电小二”服务品牌，优质服务水平显著提升。
为做好迎峰度夏期间各项供电服务工作，黄冈公司组织进驻社区的供电网格员提前开展居民客户大走访活动，主动搭建与社区、居民之间的桥梁，确保用电问题早知晓、服务前移早办理。
目前，黄冈公司已有多名供电员工成为社区、村组的入驻网格员，上门为居民办理用电业务余次，并通过
